La epidemia de covid-19 ha alterado la vida cotidiana del planeta y causa estragos crecientes entre las personas. La mascarilla que impermeabiliza las expresiones del rostro, la prolongación del confinamiento, la sensación de estar ante un peligro inminente y acaso mortal, nos aíslan y cobran una factura emocional.
Ante tal escenario inédito, la Secretaría de Educación de Tlaxcala (SEPE) abrió la línea de teléfono 800-890-29-57, a través de la cual el alumnado y el personal podrán consultar, de manera confidencial, sus dudas sobre padecimientos emocionales como ansiedad, estrés, miedo y depresión.
Los interesados serán atendidos por especialistas en horario corrido de 9 de la mañana a 3 de la tarde, de lunes a viernes.
Lo anterior fue informado por el titular de la SEPE, Florentino Domínguez Ordóñez. El profesor ahondó que de ser necesario, las personas serían canalizadas a la secretaría de Salud (SESA).
“En caso de requerir alguien apoyo socioemocional, el personal de la SEPE-USET cuenta con protocolos que le permiten distinguir si una llamada debe ser canalizada al programa Servicios Amigables de la SESA, para un mejor seguimiento de los casos”, explicó.
Domínguez Ordóñez reiteró que sin excepción, “la atención socioemocional se brinda con la confidencialidad que cada uno de ellos requiere”.
